福岡県飯塚市は10月以降、市役所の窓口受付時間を短縮する。対象は本庁舎と各支所(穂波、筑穂、庄内、頴田)で、現在の午前8時30分~午後5時15分が、午前9時~午後4時に変わる。
電話の受付時間は変更なし
武井政一市長は7月下旬の記者会見で「受付時間が職員の勤務時間と重なっており、業務改善、相談業務への対応に十分な時間を割くことができなかった」とした上で、「新たに生まれる時間を市民サービスの質を高めるために使いたい」と説明した。
短縮対象の時間帯の2025年度の来庁者は13.85%だった。市行政管理課は、住民票や印鑑登録証明書のコンビニ交付やオンライン申請システムの利用を呼びかけている。
電話受け付け(午前8時30分~午後5時15分)は変わらず、木曜日に行っている午後7時までの延長窓口は継続する。
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