北九州市の全7区役所が便利に　窓口予約サービス開始！

　北九州市の全7区役所で6月27日、窓口予約のサービスがスタートした。窓口の混雑解消を目的に2月から小倉北、若松の2区役所で先行して導入されており、ほかの5区役所で新たに運用が始まった。

まずは予約サイトにアクセス

　利用者は、パソコンかスマートフォンで市の予約サイト「スマらく窓口」にアクセスして日時を予約する。ホームページ記載の予約専用AI電話サービスから予約することもできる。従来通り予約なしで窓口に行くこともできるが、予約が優先される。

　市は「区役所は予約して行こう！」をキャッチフレーズに予約サービス利用を呼びかけている。市DX・AI戦略室は「便利になった区役所を市民に実感してもらいたい」としている。