スターフライヤー元社長が北九州空港で靴磨き 退任してもスタフラ流おもてなし
航空会社「スターフライヤー」(福岡県北九州市)を6月末で退社した松石禎己・前社長が1日から、北九州空港で無償の靴磨きをしている。「お世話になった北九州市に個人的に恩返しがしたい」。どうして空港で靴磨きをする心境に至ったのか。そこには松石さんがスターフライヤーで体験した顧客本位の経営哲学があった。
航空会社「スターフライヤー」(福岡県北九州市)を6月末で退社した松石禎己・前社長が1日から、北九州空港で無償の靴磨きをしている。「お世話になった北九州市に個人的に恩返しがしたい」。どうして空港で靴磨きをする心境に至ったのか。そこには松石さんがスターフライヤーで体験した顧客本位の経営哲学があった。