落とし物はLINEでさがそう! 西鉄が1月から新サービスを導入
西日本鉄道(福岡市)は2025年1月9日から、バスや電車などでの落とし物の問い合わせを、LINEでいつでも行えるサービスを始めます。同社では年間約18万件の拾得物が届けられ、6万件の照会が入るそうで、AI(人工知能)による画像検索システムなどを活用しながら、返却率の向上や担当者の負担軽減につなげていきます。
西日本鉄道(福岡市)は2025年1月9日から、バスや電車などでの落とし物の問い合わせを、LINEでいつでも行えるサービスを始めます。同社では年間約18万件の拾得物が届けられ、6万件の照会が入るそうで、AI(人工知能)による画像検索システムなどを活用しながら、返却率の向上や担当者の負担軽減につなげていきます。